لا مزيد من الأعذار: ابدأ اللعب الآن

كنت أقول لنفسي أنني بحاجة لمزيد من الوقت قبل أن أبدأ لعبة جديدة. بعد العمل، كنت أتصفح المراجعات، وأقارن الميزات، وأترك ​​اللعبة دون تغيير. المشكلة لم تكن دائما اللعبة. في كثير من الأحيان، كنت أنتظر اللحظة المثالية. النهج الأفضل بسيط: ابدأ بجلسة واحدة قصيرة وانظر كيف تشعر. اختر لعبة تناسب حالتك المزاجية الحالية. لعبة ألغاز سريعة قد تناسب أمسية مزدحمة. يمكن للعبة التي تعتمد على القصة أن تقدم تجربة أبطأ عندما أرغب في الاسترخاء. قد تكون الألعاب متعددة اللاعبين مناسبة عندما أرغب في التواصل مع الأصدقاء. لا أحتاج إلى إتقان كل ميزة في وقت واحد. يمكنني تعلم عناصر التحكم وتجربة مستوى واحد وتحديد ما إذا كانت التجربة تناسبني أم لا. وهذا يزيل الضغط الذي يأتي غالبًا مع بدء شيء جديد. بعض العادات تجعل العملية أسهل: - التحقق من متطلبات الجهاز والنظام. - اقرأ وصف اللعبة الأساسي. - حدد جلسة لعب تناسب جدولي الزمني. - ابدأ بالبرنامج التعليمي أو وضع المبتدئين. - خذ فترات راحة عندما تتوقف الجلسة عن الشعور بالمتعة. - اضبط الصوت وعناصر التحكم والعرض لتناسب تفضيلاتي. لقد لاحظت ذلك بعد تجربة لعبة ألغاز صغيرة على هاتفي أثناء رحلة بالقطار. كنت أتوقع أن ألعب لبضع دقائق، لكن الجلسة القصيرة ساعدتني على فهم اللعبة دون أن أجعل التجربة تبدو وكأنها مهمة. يمكنني أن أستمر لاحقًا، أو أتوقف دون أن أشعر بأنني أضعت أمسية. هذه هي قيمة البدء دون تقديم الكثير من الوعود لنفسي. لست بحاجة لإنهاء اللعبة اليوم. أنا فقط بحاجة إلى ما يكفي من الوقت لمعرفة ما إذا كان ينتمي إلى روتيني. العب عندما تشعر أن اللحظة مناسبة. جرب مستوى واحدًا، واستكشف الميزات، ثم حدد اختيارك. غالبًا ما تتزايد الأعذار عندما تبدو الخطوة الأولى كبيرة جدًا. اجعل هذه الخطوة أصغر، ويصبح البدء أسهل بكثير.

كل صاحب عمل لديه هدف يتم التراجع عنه باستمرار. قد تحتاج إلى المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، أو رسائل أكثر وضوحًا، أو الاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل، أو عملية مبيعات أكثر سلاسة. نادرا ما يكون التحدي هو الافتقار إلى الأفكار. التحدي الحقيقي هو اختيار الخطوة التالية الصحيحة وتحويلها إلى عمل ثابت. لقد رأيت الشركات الصغيرة تقضي أسابيع في تغيير الألوان واختبار الشعارات وإضافة أدوات جديدة بينما تظل مشكلة العملاء الرئيسية دون تغيير. يمكن للخطة المركزة أن تحقق قيمة أكبر من قائمة طويلة من المهام غير المكتملة. ابدأ بمشكلة عمل واحدة واضحة. اسأل نفسك: - أين يتوقف العملاء المحتملون عن المضي قدمًا؟ - أي جزء من رحلة العميل يبدو مربكًا؟ - ما هو السؤال الذي يطرحه الناس قبل أن يقرروا الشراء؟ - ما هي المهمة التي تستغرق وقتا دون خلق نتيجة مفيدة؟ قد يلاحظ استوديو اللياقة البدنية المحلي أن العديد من الزوار يتحققون من جدول الفصل ولكن لا يحجزون جلسة. لا يحتاج المالك إلى إعادة بناء الموقع بالكامل على الفور. قد تكون نقطة البداية الأفضل هي وصف أوضح للفئة ومسار حجز بسيط وإجابات على الأسئلة الشائعة حول السعر والمستوى والإعداد. التفاصيل الصغيرة يمكن أن تشكل اختيار العميل. بمجرد أن تكون المشكلة الرئيسية واضحة، اختر نتيجة واحدة لتتبعها. قد تكون النتيجة المفيدة هي المزيد من نماذج الاتصال المكتملة، أو المزيد من الاستشارات المحجوزة، أو عدد أقل من طلبات الدعم، أو عدد أكبر من الطلبات المتكررة. حافظ على الهدف محددًا. إن عبارة "الحصول على المزيد من العملاء" واسعة جدًا بحيث لا يمكنها توجيه العمل اليومي. "تلقي 20 طلب استشارة مؤهلة من صفحة الخدمة خلال الثلاثين يومًا القادمة" يمنح الفريق توجيهًا واضحًا. كما أنه يسهل مراجعة ما نجح وما يحتاج إلى تغيير. يجب أن تتطابق رسالتك مع حالة العميل. أتجنب الكتابة فقط عن الميزات. عادة ما يهتم العملاء بالتغييرات التي تطرأ عليهم. قد تقوم منصة إدارة المشروع بإدراج لوحات المهام والتقارير وتخزين الملفات. يمكن أن تشرح الرسالة الأقوى كيف يمكن لفريق صغير رؤية حالة المشروع، وتقليل عمليات التسليم الفائتة، والاحتفاظ بتحديثات العميل في مكان واحد. يجب أن تظل اللغة صادقة. إذا كان المنتج يساعد المستخدمين على توفير الوقت، فاشرح كيفية سير العملية. تجنب الوعود التي تعتمد على ظروف لا يمكنك التحكم فيها. يمكن أن تتبع الصفحة الواضحة بنية بسيطة: 1. قم بتسمية المشكلة بالكلمات التي يستخدمها العملاء. 2. أظهر كيف يدعمها المنتج أو الخدمة. 3. اشرح ما يمكن أن يتوقعه العميل من هذه العملية. 4. الإجابة على المخاوف المشتركة. 5. قدم خطوة تالية مباشرة. تعمل هذه البنية مع صفحة خدمة أو حملة بريد إلكتروني أو صفحة مقصودة أو محادثة مبيعات. يجب أن يجيب المحتوى المفيد أيضًا على الأسئلة العملية. قد يرغب المشتري في معرفة: - لمن هذه الخدمة؟ - ماذا تتضمن العملية؟ - ما هي المدة التي تستغرقها كل مرحلة عادة؟ - ما هي المعلومات التي يجب أن أقوم بإعدادها؟ - ماذا يحدث بعد أن أرسل استفسارًا؟ - هل هناك حدود أو رسوم أو شروط؟ عندما يكون من السهل العثور على هذه الإجابات، يمكن للعملاء اتخاذ قرار أكثر استنارة. تحصل محركات البحث أيضًا على سياق أكثر وضوحًا من الصفحات التي تشرح موضوعًا ما بطريقة طبيعية. استخدم مصطلحات البحث التي تعكس لغة العميل الحقيقية. قد يستهدف مصور حفلات الزفاف "مصور حفلات الزفاف في مانشستر" إلى جانب عبارات أكثر تحديدًا مثل "باقات تصوير حفلات الزفاف الصغيرة" أو "كم تكلفة تصوير حفل زفاف". يجب أن تلبي الصفحة حاجة الباحث بدلاً من تكرار نفس العبارة في كل فقرة. الثقة تنمو من خلال الأدلة المفيدة. يمكن أن تظهر قصة العميل القصيرة الموقف والإجراء المتخذ والنتيجة دون تقديم مطالبة شاملة. على سبيل المثال: تلقى مخبز مملوك لعائلة العديد من المكالمات الهاتفية حول طلبات الكعك المخصصة. أنشأ الفريق نموذجًا يسأل عن تاريخ الحدث وحجم التقديم وتفضيلات التصميم وتفاصيل المجموعة. أرسل العملاء طلبات أكثر اكتمالا، وقضى الموظفون وقتا أقل في طرح نفس الأسئلة الأساسية. يبدو هذا النوع من الأمثلة قابلاً للتصديق لأنه يصف تغييراً واضحاً. ولا يعد بأن كل الأعمال التجارية سوف ترى نفس النتيجة. قم بمراجعة عملك مع وضع أسئلة العملاء في الاعتبار. إقرأ الصفحة وكأنك لم تسمع عن الشركة من قبل. هل يمكنك معرفة ما يقدمه في غضون ثوان قليلة؟ هل يمكنك رؤية من يخدم؟ هل يمكنك فهم الخطوة التالية دون البحث في الصفحة؟ ثم تحقق من التفاصيل: - هل من السهل مسح العناوين؟ - هل الفقرات قصيرة بما يكفي لشاشات الجوال؟ - هل يخدم كل قسم غرضًا واضحًا؟ - هل الادعاءات مدعومة بحقائق أو أمثلة؟ - هل تتناسب العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع مستوى اهتمام العميل؟ - هل من السهل العثور على تفاصيل الاتصال والمعلومات التجارية؟ قد يفضل الشخص الذي لا يزال يقارن الخيارات قراءة الدليل أو طلب المزيد من المعلومات. قد يكون الشخص الذي يفهم الخدمة بالفعل جاهزًا لحجز مكالمة. إن مطابقة الإجراء مع مرحلة العميل تخلق تجربة أكثر راحة. أعتقد أن الخطوة التالية القوية لا تحتاج إلى أن تبدو مثيرة. ويجب أن تكون واضحة ومفيدة ومتصلة باحتياجات العملاء الحقيقية. اختر مشكلة واحدة. حدد هدفًا واحدًا قابلاً للقياس. تحسين جزء واحد من رحلة العميل. تعلم من الرد، ثم قرر ما يستحق اهتمامك بعد ذلك. تصبح إدارة التقدم أسهل عندما يكون لكل إجراء سبب وراءه. يمكن أن يبدأ فوز عملك التالي بصفحة، أو رسالة، أو عملية، أو سؤال العميل الذي تختار التعامل معه بشكل أفضل.

ينتظر العديد من الأشخاص اللحظة "المناسبة" لبدء اللعب. إنهم ينتظرون مزيدًا من وقت الفراغ، أو مهارات أفضل، أو معدات أفضل، أو صديقًا يمكنه الانضمام إليهم. تمر الأسابيع، وتبقى اللعبة مفتوحة. أنا أعرف هذا الشعور. لقد قمت بحفظ الألعاب والكتب والتدريبات والمشاريع الإبداعية لنسخة مستقبلية من نفسي تكون أكثر استعدادًا. هذا الإصدار لم يصل أبدا. بدأ التغيير الحقيقي عندما توقفت عن اعتبار اللعب بمثابة مكافأة ومنحت نفسي الإذن بالبدء بما كان لدي بالفعل. اللعب لا يحتاج إلى أن يكون مثاليا. يجب أن يكون ممكنا. حدد نقطة بداية صغيرة: عادةً ما أبدأ بهدف بسيط: عشر دقائق، أو مستوى واحد، أو جولة واحدة، أو جلسة قصيرة واحدة. إن قبول هدف صغير أسهل من قبول وعد كبير. عندما أردت أن أتعلم لعبة استراتيجية جديدة، لم أدرس كل دليل قبل اللعب. لقد فتحت البرنامج التعليمي، واختبرت بعض عناصر التحكم، وقمت بالكثير من الاختيارات السيئة. أظهرت لي تلك الأخطاء ما كنت بحاجة إلى تعلمه. شعرت أن الجلسة التالية أسهل لأنني أزلت بالفعل الخوف من البدء. يمكن لجلسة صغيرة أن تخلق زخمًا مفيدًا دون الاستيلاء على بقية اليوم. اختر نوع اللعب الذي تحتاجه. لا تخدم كل لعبة نفس الغرض. بعض الألعاب تساعدني على الاسترخاء بعد العمل. البعض يعطيني تحديا عقليا. يسمح لي الآخرون بالتواصل مع الأصدقاء عندما يكون اللقاء شخصيًا أمرًا صعبًا. أسأل نفسي سؤالاً بسيطًا: "ما الذي أحتاجه من هذه الجلسة؟" إذا شعرت بالتعب، فقد تناسبني مباراة هادئة أكثر من مباراة مرتبة. إذا كنت أرغب في التحدي، فقد تمنحني لعبة الألغاز أو الألعاب الإستراتيجية مزيدًا من الرضا. عندما أرغب في التواصل الاجتماعي، يمكن للعبة التعاونية أن تخلق سببًا للتحدث والضحك. الخيار الأفضل ليس دائمًا هو الأكثر شعبية. فهو الذي يناسب طاقتي ووقتي ومزاجي. إزالة الضغط من أجل الأداء يتوقف العديد من اللاعبين عن الاستمتاع باللعبة بعد تحويل كل جلسة إلى اختبار. يقارنون درجاتهم أو رتبتهم أو معداتهم أو تقدمهم مع أشخاص آخرين. المقارنة يمكن أن تجعل الهواية تبدو وكأنها وظيفة أخرى. ألعب بشكل أفضل عندما أركز على الإجراء التالي بدلاً من النتيجة النهائية. قد أهدف إلى فهم ميكانيكي واحد، أو إكمال مهمة واحدة، أو ممارسة مهارة واحدة. يصبح من السهل ملاحظة التقدم عندما أقيسه مقابل نقطة البداية الخاصة بي. لا يحتاج اللاعب الجديد إلى معرفة كل القواعد. لا يحتاج اللاعب العائد إلى استعادة مهارته السابقة في جلسة واحدة. يمكن أن يكون اللعب ممارسة أو راحة أو قضاء وقت اجتماعي أو فضول بسيط. اجعل البدء سهلاً يمكن للتغييرات الصغيرة أن تقلل الجهد المبذول بين التفكير في اللعبة وفتحها. حافظ على تثبيت اللعبة وتحديثها عندما يكون ذلك ممكنًا. ضع وحدة التحكم في مكان يسهل الوصول إليه. احفظ قائمة قصيرة من الألعاب التي تتناسب مع الحالة المزاجية المختلفة. إذا كان الهدف هو جلسة مع الأصدقاء، فاتفقوا على وقت واضح ونشاط بسيط. لقد قمت أيضًا بتعيين نقطة توقف قبل أن أبدأ. وهذا يساعدني على الاستمتاع بالجلسة دون الشعور بأنني فقدت السيطرة على جدول أعمالي. يمكن للاستراحة المخطط لها أن تحمي النوم والعمل والدراسة ووقت العائلة. قم بدعوة شخص ما دون أن تجعل الأمر مهمة اللعب مع شخص آخر يمكن أن يشعرك بمزيد من الترحيب، ولكن ليس من الضروري أن تبدو الدعوة رسمية. "هل تريد تجربة جولة واحدة؟" "هل يمكننا استكشاف هذه المنطقة معًا؟" "هل لديك الوقت لجلسة قصيرة؟" هذه الرسائل البسيطة تخفض الضغط. ولا يحتاج الشخص الآخر إلى أن يكون خبيرًا. في العديد من الألعاب التعاونية، يخلق التعلم معًا ذكريات أفضل من مشاهدة لاعب ماهر يقوم بكل شيء. يظهر مثال حقيقي في العديد من العائلات: يتعلم أحد الوالدين لعبة من طفل، ويخطئ في أدوات التحكم، ويبدأ في طرح الأسئلة. تصبح اللعبة نشاطًا مشتركًا وليس مسابقة. القيمة تأتي من الوقت الذي نقضيه معًا. لاحظ كيف يؤثر اللعب عليك. بعد الجلسة، انتبه إلى ما أشعر به. هل أنا أكثر هدوءًا، أو أكثر تواصلًا، أو أكثر فضولًا؟ هل النشاط يناسب احتياجاتي؟ هل استمتعت باللعبة أم واصلت اللعب بحكم العادة؟ هذه الأسئلة تساعدني على الاختيار بشكل أفضل في المرة القادمة. ويذكرونني أيضًا أن التوقف جزء من اللعب الصحي. يجب أن يكون للعبة مساحة في حياتي، لا أن تحل محل أي جزء آخر منها. انتظار الظروف المثالية غالبًا ما يحمينا من الأخطاء الصغيرة، لكنه أيضًا يبعدنا عن التجارب المفيدة. لا أحتاج إلى أفضل إعداد، أو معرفة كاملة، أو عطلة نهاية أسبوع مجانية للبدء. أحتاج إلى خيار واضح وخطوة أولى يمكن التحكم فيها. افتح اللعبة. حاول جولة واحدة. تعلم كما تذهب. قد تكون التجربة مريحة أو مليئة بالتحديات أو اجتماعية أو مجرد عادية. هذا يكفي. النقطة المهمة ليست إثبات أنني أفضل لاعب. الهدف هو أن أعطي نفسي فرصة للاستمتاع بشيء ما قبل مرور اللحظة. لأية استفسارات بخصوص محتوى هذه المقالة، يرجى الاتصال بـ jingao: 258092476@qq.com/WhatsApp +8617615916999.

المراجع جين ماكجونيجال، 2011، الواقع مكسور: لماذا تجعلنا الألعاب أفضل وكيف يمكنها تغيير العالم ميهالي كسيكسزنتميهالي، 1990، التدفق: سيكولوجية التجربة المثلى كاثرين إسبيستر، 2016، كيف تحركنا الألعاب: العاطفة حسب التصميم دونالد نورمان، 2013، تصميم الأشياء اليومية فيليب كوتلر وكيفن لين كيلر، 2016، إدارة التسويق آن هاندلي، 2014، الجميع يكتب: دليلك الجديد والمحسّن لإنشاء محتوى جيد يبعث على السخرية